1、把你說(shuō)的“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)”

身邊有個(gè)朋友**喜歡說(shuō)“不”，不管別人說(shuō)什么，她先說(shuō)“你錯(cuò)了”，“不對(duì)”，”不是的”，接下來(lái)的話卻不是推翻聽者，僅僅補(bǔ)充而已。她只是習(xí)慣了說(shuō)“你錯(cuò)了”，大家都討厭她。誰(shuí)喜歡被否定??？

公司里有一位金牌月嫂，我發(fā)現(xiàn)她有個(gè)小習(xí)慣，不管別人說(shuō)了多么傻的話，她一定會(huì)很誠(chéng)懇地說(shuō)：“對(duì)”，然后真誠(chéng)地指出話中正確的部分，然后延展開去，講自己的看法。

從此我也學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，先肯定對(duì)方，再講自己的意見，溝通氛圍會(huì)好幾倍。

2、說(shuō)謝謝的時(shí)候可以加上“你”或者對(duì)方的名字

“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對(duì)于陌生人，你說(shuō)“謝謝你”，對(duì)于認(rèn)識(shí)的人，加上對(duì)方的名字，你的親和力會(huì)增長(zhǎng)很多！很多！很多！

3、請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎？”

找任何人幫忙千萬(wàn)不能用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話（特別是身邊至親之人），加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語(yǔ)氣，對(duì)方會(huì)覺得更被尊重。

一名優(yōu)秀的月嫂每次找別人做什么事，都會(huì)加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——用商量的語(yǔ)氣，顯得你更有教養(yǎng)。

試問哪位父母不希望自己的寶寶被一名教養(yǎng)優(yōu)良的大姐養(yǎng)育呢？高薪一定會(huì)跟著她。

4、聊天的時(shí)候少用“我”，多說(shuō)“你”

蔡康永就說(shuō)過(guò)，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛很多。

5、多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系

比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們?cè)谀膬阂娒姘?rdquo;，只是一個(gè)細(xì)微的改動(dòng)，就顯得更親切了，對(duì)吧。

6、贊美別人的時(shí)候太空泛不真誠(chéng)，要具體

“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級(jí)的贊美，更高級(jí)的贊美是：找到對(duì)方特點(diǎn)是什么？有何不同？何以見得？比如見到一個(gè)女生身材特別好，而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了，有個(gè)人夸她“中國(guó)女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一個(gè)例外”，她印象**深刻，后來(lái)她嫁給了對(duì)方。

7、贊美別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)

美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵，企業(yè)家都希望你夸他有情懷有夢(mèng)想，才女都希望你夸她美，缺哪補(bǔ)哪。

當(dāng)人們?cè)饺狈κ裁矗娇释麆e人這這方面關(guān)懷他。

8、用調(diào)侃的方式贊美朋友

老實(shí)說(shuō)，生活中我覺得直白的贊美熟識(shí)的朋友挺肉麻，所以用逗比模式去夸，會(huì)好一點(diǎn)兒。比如你想夸她身材特別好，可以說(shuō)“你腿短點(diǎn)、腰粗點(diǎn)會(huì)死啊，討厭，離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒”。比如你想夸一個(gè)美女特別有才華，可以說(shuō)“按照國(guó)際慣例，長(zhǎng)得美的智商都不高，你這么好看還這么聰明，這是犯規(guī)，不，這是犯罪！”

9、當(dāng)面說(shuō)對(duì)方的壞話，背后說(shuō)他的好話

情商高不等于不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽，那還有什么意思？但是，請(qǐng)你當(dāng)面吐槽對(duì)方，背后說(shuō)他的好話。

我曾經(jīng)有一位同事，長(zhǎng)得好看，之前我都覺得她很高冷，有一次我聽見有人說(shuō)我壞話，她卻為我辯駁，我好感動(dòng)啊。瞬間對(duì)她好感倍增。

10、初次見面一定要努力記住別人的名字

很多人都說(shuō)，我就是記不住別人的名字啊。其實(shí)你不是記不住，你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識(shí)到他足夠重要，你一定能記住的。

客戶就像家人，你真正關(guān)注她的話，記個(gè)名字應(yīng)該不那么困難吧。

11、社交場(chǎng)合中，要考慮少數(shù)派的感受

如果一場(chǎng)飯局，你們有10人，哪怕9個(gè)人都是老鄉(xiāng)，你們**都不要講方言，尤其是你們的方言別人聽不懂的時(shí)候，另外一個(gè)人會(huì)非常尷尬。如果你們有10個(gè)人，哪怕9個(gè)都是同事或同學(xué)，另一個(gè)不是，你們都不要只講你們公司或者你們班上的事，另一個(gè)人會(huì)很非常孤單。照顧一下少數(shù)派，講一些他也能參與的話題，讓他不要被隔離掉。

12、不要沒完沒了講你的痛苦，痛苦是不相通的

情商高的人，會(huì)試圖**大限度地理解和體察別人的痛苦，她會(huì)有同理心，同時(shí)她不會(huì)要求別人同樣如此。所以，她不會(huì)遇到問題就跟祥林嫂樣叨叨個(gè)沒完，不會(huì)把負(fù)能量傳染給別人。

13、一定要記住對(duì)方愛吃什么

人人都是吃貨，本人對(duì)跟吃有關(guān)的事天然敏感，同時(shí)我會(huì)非常留意誰(shuí)愛吃什么，這樣下次一起吃飯的時(shí)候，你就可以點(diǎn)對(duì)方愛吃的菜。很多美好的人際關(guān)系，都是來(lái)自于這種小細(xì)節(jié)啊。

我們?cè)律┰趹羯辖o寶媽做月子餐的時(shí)候在保證母乳媽媽營(yíng)養(yǎng)充足的前提下，個(gè)性化的按照寶媽的口味來(lái)烹飪，會(huì)得到寶媽更多的喜愛的。

真正的好月嫂，不僅是技術(shù)過(guò)硬、人品端正，還要懷著愛心來(lái)服務(wù)，以“解人之難”為驕傲。這需要月嫂有一副熱心腸。

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